La présente politique explique comment la société CONCEPTWEST collecte et utilise les données personnelles des personnes qui consultent le site www.conceptwest.fr ou qui nous contactent par son intermédiaire, et quels sont leurs droits. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
CONCEPTWEST, SASU au capital de 15 000 €, RCS Évreux 483 813 879, dont le siège est situé 489 rue Vulcain, 27000 Évreux.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@conceptwest.fr ou par courrier à l’adresse du siège.
Données collectées et finalités
Demandes de contact et de devis
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet de votre demande, votre message ainsi que les informations que vous choisissez d’y ajouter. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à étudier votre projet et, le cas échéant, à établir un devis.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange. Si un contrat est conclu, les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées imposées par la loi (obligations comptables et garanties légales de la construction).
Les messages envoyés depuis le formulaire nous sont transmis par e-mail et sont également enregistrés dans l’administration du site, accessible uniquement aux personnes habilitées ; ils y sont supprimés au plus tard à l’issue de la durée de conservation indiquée ci-dessus. Une copie technique des derniers e-mails envoyés par le site est conservée dans un journal d’envoi sur le serveur, limité aux 250 derniers messages, afin de vérifier leur bonne délivrance.
Échanges par e-mail ou par téléphone
Les données que vous nous communiquez directement (coordonnées, plans, informations sur votre projet) sont traitées pour les mêmes finalités et selon les mêmes durées que les demandes de contact.
Mesure d’audience
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu : pages consultées, durée de visite, source de la visite, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative. Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP. Ces statistiques ne sont pas utilisées pour vous identifier.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le module de gestion des cookies.
Durée de conservation : 14 mois pour les données d’analyse ; 13 mois au maximum pour les cookies de mesure.
Tant que vous n’avez pas donné votre accord, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé. Le site utilise le mode consentement de Google, qui peut transmettre des signaux sans cookie ni identifiant permettant d’établir des statistiques globales.
Sécurité du site
Pour protéger le site contre les attaques et les tentatives d’intrusion, une extension de sécurité enregistre certaines données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages demandées, tentatives de connexion). Ces données sont conservées pour une durée limitée et utilisées uniquement à des fins de sécurité.
Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD).
Protection du formulaire contre le spam
Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited). Ce service analyse des informations techniques sur votre navigation (adresse IP, navigateur, interactions avec la page, cookies Google) afin de distinguer les visiteurs humains des robots, sans vous demander de résoudre un test.
Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site et nos boîtes de réception contre les envois automatisés (article 6.1.f du RGPD). Les données sont traitées par Google selon ses propres règles de confidentialité.
Cookies et autres traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt de cookies. Refuser est aussi simple qu’accepter, et votre choix n’a aucune incidence sur l’accès au site. Votre choix est conservé pendant 6 mois, puis vous êtes à nouveau sollicité.
- Cookies nécessaires : mémorisation de vos choix en matière de cookies, sécurité et bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Mesure d’audience : cookies Google Analytics (_ga, _ga_*), déposés uniquement si vous l’acceptez.
- Protection anti-spam : cookie technique de Google reCAPTCHA (_GRECAPTCHA), utilisé pour sécuriser le formulaire de contact.
- Contenus tiers : certains articles intègrent des vidéos YouTube. Leur lecture peut entraîner le dépôt de cookies par Google/YouTube, selon sa propre politique de confidentialité. La page Contact affiche une carte Google Maps : son chargement transmet votre adresse IP à Google, qui peut déposer ses propres cookies selon sa politique de confidentialité.
Certaines polices de caractères du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, ce qui implique la transmission technique de votre adresse IP à Google lors de l’affichage des pages.
Le consentement est recueilli au moyen de la plateforme de gestion du consentement de Sirdata. CONCEPTWEST participe et est conforme à l’ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l’IAB Europe. Elle utilise la Consent Management Platform n°92. La liste des partenaires concernés est consultable dans le module de gestion des cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici pour gérer vos cookies.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe de CONCEPTWEST en charge de votre demande. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et sur nos instructions, par les prestataires suivants :
- Hostinger International Ltd (Chypre) : hébergement du site ;
- Google Ireland Limited : messagerie utilisée pour l’acheminement des e-mails du formulaire, protection anti-spam (reCAPTCHA), mesure d’audience (Google Analytics), affichage de la carte (Google Maps) ;
- Sirdata (France) : gestion du consentement aux cookies ;
- Groupe AJBV – Referencer Site Web (France) : conception et maintenance technique du site.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains services de Google peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par l’adhésion de Google LLC au Data Privacy Framework UE–États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, protection du site contre les intrusions et sauvegardes régulières.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, d’un droit à la portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@conceptwest.fr ou par courrier à CONCEPTWEST, 489 rue Vulcain, 27000 Évreux. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.